Compré una tarjeta gráfica Intel Arc de 16 GB con el número de factura GBZ2023000007898 en Vatan Bilgisayar el 8 de abril de 2023. Debido a que la tarjeta no mostraba ninguna salida, solicité una devolución dentro de los 5 días posteriores a la compra. Después de una larga espera, el representante de la tienda me informó que el producto fue enviado de vuelta como un intercambio de caja cerrada y que probablemente sería devuelto.
Después de 30 días hábiles, habiendo excedido el período de servicio legal, comencé a usar otra tarjeta gráfica. Hoy, dos meses después, me informaron que el producto había sido intercambiado y que no sería devuelto. El período de servicio extendido y el resultado desfavorable son inaceptables. Conozco mis derechos legales, incluyendo el derecho a devolver un producto defectuoso y el límite de servicio de 20 días hábiles. Solicito urgentemente una devolución ya que el valor del reembolso está disminuyendo contra la moneda diariamente.
Compré un portátil Dell G16 7630 en Vatanbilgisayar.com el 20 de septiembre de 2023 y elegí recogerlo en la tienda. Recogí el portátil Dell G16 7630 en la tienda de Vatan Bilgisayar. Desde el primer día, he tenido problemas con el rendimiento de este portátil. Fui a Vatan Bilgisayar el 24 de septiem...
El 31 de octubre de 2023, compré una computadora Asus ROG Strix G16 32GB 1TB SSD. Envié la computadora al servicio técnico para la garantía después de experimentar un problema constante de fallos. Tras una inspección por parte de Asus, se determinó que la reparación no era posible y me emitieron un ...
Quisiera llamar su atención sobre el hecho de que, a pesar de la aprobación de mi solicitud de devolución para la compra que realicé el 14 de noviembre de 2023, con el Número de Pedido: 405-4288505-505****, el reembolso prometido dentro de 7-10 días no ha sido procesado. En mis conversaciones con el...
Compré el modelo Dell Alienware AW2723DF en Vatan Bilgisayar el 29 de agosto de 2023. Después de 1-2 días de uso, noté un sangrado de luz de fondo significativo en los colores negros en películas y juegos, lo cual es muy molesto. Cuando contacté a Vatan Bilgisayar, me dirigieron al servicio al clie...
El 10 de enero de 2025, realicé un pedido de 14 tarjetas madre para computadora a través de amazon.com.tr, siendo tanto el remitente como el vendedor amazon.com.tr. Menos de 24 horas después, los mismos productos fueron rebajados por el mismo vendedor y remitente. Contacté al servicio de atención al...
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