Costuras del Asiento del Audi A3 Se Rompen, Exijo Reparación
El modelo Audi A3 que compré hace apenas siete meses muestra una rotura espontánea en las costuras del asiento delantero derecho y del asiento trasero izquierdo. A pesar de haber utilizado el vehículo con sumo cuidado y atención, considero que la apertura de estas costuras en tan corto plazo es una clara señal de un defecto de fabricación y de un error crónico. Llevo aproximadamente tres meses lidiando con este problema. Me dirigí al servicio autorizado Kartal Doğuş Automotiv para buscar una solución. En un primer momento no pudieron ofrecerme una explicación clara y remitieron el caso a Audi Alemania para obtener su opinión. La respuesta que recibí fue negativa, indicando que el problema no sería cubierto por la garantía. No acepto que, en un coche tan nuevo y usado con tanto esmero, se considere que la rotura de las costuras es culpa del usuario y se excluya de la garantía. Por ello solicito que Audi reconozca que se trata de un problema de origen productivo y que realice, sin costo alguno, la reparación o, si fuera necesario, el reemplazo completo del asiento dentro del marco de la garantía.
