Innerly, Cobro Indebido, Solicito Devolución y Cancelación de Suscripción

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Quiero reportar un cobro no reconocido de la empresa Innerly. El 23 de octubre de 2026, a las 2:32 p. m., se cargó a mi tarjeta de crédito del BCP (Perú) un consumo de 39,99 dólares que aparece asociado a HELP-INNERLY.COM, sin que yo me haya suscrito a ningún servicio de esta empresa ni haya autorizado dicho pago. Antes de recibir la notificación del banco yo no conocía Innerly, no he contratado ni aceptado ninguna suscripción ni prueba gratuita con ellos y no he realizado ninguna compra relacionada. Este cobro es totalmente ajeno a mi voluntad y no cuento con ninguna relación comercial con la empresa que lo justifique. Solicito la devolución inmediata e íntegra de los 39,99 dólares cobrados y la cancelación definitiva de cualquier suscripción o cargo recurrente vinculado a mi tarjeta de crédito. Asimismo, pido que se bloquee mi tarjeta para nuevos cobros por parte de Innerly y que se me confirme por escrito que no se generarán consumos futuros con esta empresa sin mi autorización expresa.

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