Cargo indebido de Innerly, solicito reembolso y bloqueo de futuros cargos
Quiero reclamar formalmente por un cobro no autorizado realizado por Innerly (Help-Innerly.com) en mi tarjeta de débito del Banco Tapp de Caja los Andes, en Chile. El día 7 de abril se me cargó un monto exacto de $36.766 por un servicio que yo nunca contraté ni autoricé. En el detalle del movimiento solo aparece asociado a Help-Innerly.com y no figura un número de referencia o transacción visible, lo que dificulta identificar con precisión el origen del cargo. Yo no he solicitado suscripción, plan, curso ni ningún tipo de servicio a esta empresa, por lo que considero que se trata de un cobro indebido. Solicito la devolución completa e inmediata de los $36.766 descontados de mi tarjeta de débito y el bloqueo definitivo de cualquier futuro cobro de Innerly o Help-Innerly.com a mi cuenta, así como una explicación clara de cómo se generó este cargo no autorizado.
