Innerly cobra suscripción no autorizada tras un test, solicito reembolso
El día de hoy detecté en el estado de cuenta de mi tarjeta de crédito emitida en Panamá un cobro de 39,99 a nombre de help Innerly, correspondiente a una suscripción que nunca autoricé ni contraté. El único cargo que sí realicé fue un test por el valor de 0,99, que fue debitado correctamente, pero en ningún momento acepté ni se me informó sobre una suscripción adicional. Nunca recibí un correo de confirmación de suscripción ni información clara de que se generaría un cobro recurrente. El cargo de 39,99 aparece como “pago por entrar” en mi tarjeta terminada en 8996, lo que considero un débito no autorizado. Ya he notificado al banco sobre esta situación, ya que se trata de un pago que no reconocí ni aprobé. Solicito la devolución inmediata del importe de 39,99 cobrado en concepto de suscripción no autorizada y la cancelación definitiva de cualquier suscripción o cargo futuro asociado a help Innerly, de manera que no se vuelva a debitar ningún monto de mi tarjeta sin mi consentimiento.
