El 10 de junio de 2025 realicé un pago de ₺1058 a través de mi tarjeta bancaria de ING Bank hacia Wise. El importe fue debitado correctamente de mi cuenta, y tengo el comprobante de la transacción. Sin embargo, durante el proceso de pago, Wise mostró un mensaje de error indicando que mi banco no admitía este tipo de operación. A pesar de esto, el dinero desapareció de mi cuenta y no llegó a su destino. Me comuniqué tanto con ING Bank como con Wise para buscar una solución, pero hasta ahora ninguno de los dos ha podido resolver el problema. Presenté una reclamación de gasto ante ING Bank, pero después de unos días me informaron que faltaban documentos y que debía contactar a Wise. Por su parte, Wise tampoco ha ofrecido una solución, aunque les envié el comprobante y el extracto bancario. Me encuentro en una situación de incertidumbre y no sé cómo proceder para recuperar mi dinero.
El 6 de junio de 2025, abrí una cuenta en Wise y realicé una transferencia internacional de dinero. Sin embargo, hasta el 14 de junio, el dinero no llegó al destinatario. El 14 de junio, que fue sábado, decidí cancelar la operación porque la transferencia seguía sin completarse. Ahora mismo no tengo...
El 18 de marzo intenté transferir 2299 euros desde mi cuenta de Ziraat Bankası a mi cuenta de Wise. Sin embargo, Wise no aceptó el dinero debido a la falta de documentos y afirmó haberlo devuelto el 20 de marzo de 2025. Hoy es 27 de marzo y aún no he recibido mi dinero de vuelta. Ni siquiera el repr...
El 29 de abril de 2024, transferí 225 euros a mi cuenta de Wise a través de SWIFT desde Is Bank. Is Bank cobra una tarifa de transacción de ₺850. Hasta ese momento, no había preocupaciones. Luego, Wise me notificó que solo habían llegado 215 euros y me solicitó 10 euros adicionales para proceder, o ...
He realizado una transferencia desde mi cuenta en ₺ a mi cuenta de Wise, pero la operación no se ha completado y el dinero aún no ha llegado a mi cuenta de Wise. Hasta ahora, siempre he realizado mis transacciones con Wise sin ningún inconveniente, por lo que esta situación me resulta inesperada y p...
Realicé una transferencia utilizando Wise y mi banco mostró que el dinero fue enviado correctamente. Sin embargo, después de contactar con el servicio de atención al cliente de Wise, me informaron que el importe había sido reembolsado, pero hasta el momento no he recibido ningún reembolso en mi cuen...
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