Infinix Hot 20 no carga rápido, falla de carga de 18W, solicito cambio
He estado usando mi teléfono Infinix Hot 20 durante aproximadamente un mes. Al principio la carga se realizaba sin problemas, pero después noté que la velocidad de carga disminuyó de forma evidente y, actualmente, la carga rápida ya no funciona. Aunque el dispositivo indica que soporta carga rápida de 18 W, en la pantalla solo aparece el mensaje "carga segura" y no encuentro ninguna opción ni ajuste para activar la carga rápida. Compré el teléfono en la zona de Gaziosmanpaşa, en Estambul, y ahora me veo obligado a utilizarlo con una carga lenta, lo cual resulta muy inconveniente para mis actividades diarias. Solicito que se aclare de manera precisa si el modelo realmente incorpora la tecnología de carga rápida de 18 W y, en caso afirmativo, que se investigue por qué no está operando. Si es necesario, pido una inspección técnica exhaustiva del dispositivo y la reparación del problema de la carga rápida para que vuelva a funcionar según lo anunciado.
