Realicé un pedido a IKEA y, hace unos días, recibí una llamada informándome que la entrega se realizaría el martes 29 de abril. Por esta razón, organicé mis compromisos y ajusté mi agenda para estar en casa ese día. Sin embargo, hoy IKEA volvió a contactarme y me comunicaron que la entrega se pospuso para el viernes 2 de mayo. Ahora, también debo reorganizar mi día para el viernes. Esta situación de cambios constantes me genera muchas complicaciones y afecta mi planificación personal y profesional. Solicito que se respete la fecha acordada inicialmente y que los productos sean entregados puntualmente. Además, el personal de atención al cliente no fue cordial en su respuesta, lo que me hizo sentir incómoda. Solicito que revisen la grabación de la conversación para que se tomen las medidas necesarias. No debería tener que ajustar mis planes repetidamente por estos cambios inesperados.
Estoy muy frustrada con el socio de entrega que utiliza IKEA, ¡en serio! Me dijeron que mi pedido llegaría en un día específico, pero ha pasado una semana y ¡todavía estoy esperando! He llamado a IKEA varias veces para quejarme, pero aún no han entregado mis cosas ni me han dado ninguna actualizació...
Esperábamos un proceso de entrega e instalación sin problemas cuando pedimos un armario y una cama de IKEA. Son conocidos por ser prácticos y rápidos, ¿verdad? Sin embargo, me encontré con nada más que grosería durante todo el encuentro. La instalación debía realizarse el 5 de junio, pero recibimos ...
El 11 de mayo compré un armario de cocina de IKEA y también solicité el servicio de montaje. Sin embargo, ya han pasado casi dos semanas y todavía no he recibido ninguna información ni ha venido nadie a realizar el montaje. En ningún momento me han contactado para darme detalles sobre el proceso. He...
No recomendaría Ikea a nadie. Siempre hay un gran problema esperando a suceder. Te tomarán el dinero y nunca entregarán el producto a tiempo. Cuando llaman, no hay disculpa alguna. En su lugar, te aconsejan que consultes con las personas que lo entregaron. Y buena suerte contactando a un representan...
Compré un espejo de baño en IKEA el 15 de marzo y programé un equipo de montaje para instalarlo. Sin embargo, el equipo se negó a proceder con la instalación porque un espejo que había sido montado previamente en la pared no había sido retirado antes de su llegada. Actuaron de manera agresiva y se f...
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