IKEA no cumple con montaje, 2 semanas sin contacto ni solución
El 11 de mayo compré un armario de cocina de IKEA y también solicité el servicio de montaje. Sin embargo, ya han pasado casi dos semanas y todavía no he recibido ninguna información ni ha venido nadie a realizar el montaje. En ningún momento me han contactado para darme detalles sobre el proceso. He intentado comunicarme con el servicio de atención al cliente varias veces, pero no logro que me atiendan ni obtener respuestas claras. En el mensaje de confirmación de la compra se indicaba que me llamarían dentro de los dos días posteriores a la entrega del pedido, pero hasta ahora nadie se ha puesto en contacto conmigo. Por esta razón, solicito que se me reembolse el importe pagado por el servicio de montaje o que se realice el montaje lo antes posible. Considero importante que se respete el plazo prometido y se me mantenga informada sobre el estado de mi solicitud, ya que he pagado ₺ por este servicio adicional y necesito una solución rápida.
