Compré un espejo en IKEA, pero se rompió en la primera entrega. Independientemente de su estado, esperan que lo reempaquemos y lo devolvamos nosotros mismos. Ni siquiera incluyen una factura durante el proceso de reemplazo. Además, tuve que crear y adjuntar mi propia factura en línea. Seguí adelante, y el espejo tenía una parte suelta en su conexión en la segunda entrega. Sugerieron otro reemplazo, pero eso requeriría que desarmara el embalaje de nuevo. Necesitaré preparar la factura y devolverlo por mensajería. Lidiar con un producto defectuoso durante 67 días no es lo que esperaba. No quiero lidiar con el inconveniente. Quiero que corrijan su error.
El problema es que los artículos que compré en IKEA ONLINE parecían haber sobrevivido a un gran accidente. Eran dos paquetes y ambos estaban casi completamente dañados. Uno de ellos tenía un espejo y lo recibí roto en pedazos. Los devolví y probablemente me reembolsarán. Pero no es justo ya que no p...
Aunque el producto que compré por internet llegó roto, no se ofrece ninguna solución. Tienen una supuesta garantía de 2 años. Llevo días llamando y escribiendo, solo recibo respuestas automáticas. Es una vergüenza que una empresa tan grande desperdicie el esfuerzo de la gente. Soy una víctima adicio...
Compré un espejo de baño en IKEA el 15 de marzo y programé un equipo de montaje para instalarlo. Sin embargo, el equipo se negó a proceder con la instalación porque un espejo que había sido montado previamente en la pared no había sido retirado antes de su llegada. Actuaron de manera agresiva y se f...
He estado esperando un reemplazo de producto durante cuatro meses, y IKEA no ha enviado los productos. IKEA, en realidad, no está a la altura de su reputación como una marca corporativa y respetable en el servicio postventa. Interactuar con su servicio al cliente ha resultado ser una tarea que consu...
Hice un pedido el 17 de abril de un espejo llamado Knapper en la tienda en línea de IKEA. El número de pedido es 311704241029556. Al principio, MNG Cargo lo extravió. Después de una semana de arduo trabajo, el producto finalmente llegó a mí en un estado de desorden. Naturalmente, rechacé la entrega ...
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