Problema de Descascaramiento de Pintura en Mi Kona Elite Smart 2020
Tengo un Kona Elite Smart 2020 (rojo, 54,000 km) con la pintura descascarándose en 5-6 puntos entre el parabrisas y el techo solar, cada uno de aproximadamente 4 mm de diámetro. A pesar de la garantía de pintura de 2 años/60,000 km, no puedo beneficiarme de ella. ¿Cómo puede un coche de 3 años tener tales problemas de pintura? El centro de servicio y la sede han ofrecido repintar todo el techo como un gesto de buena voluntad, pero no proporcionarán esto por escrito. Solo lo harán si renuncio a cualquier reclamo por pérdida de valor. Quiero que mi problema se resuelva adecuadamente. En las redes sociales se muestra que otros coches del mismo modelo y color tienen el mismo problema. Esto no se debe a un error del usuario. Por favor, compren el coche a su valor o proporcionen un vehículo de reemplazo. Es sorprendente que una empresa como Hyundai no pueda resolver un problema tan menor. En otros países, esto se consideraría un defecto y el coche sería reemplazado. Me preocupa que el descascaramiento de la pintura se extienda.
