Compré un coche nuevo modelo 2023 i20 de 0 km en el concesionario Odak Istanbul el 4 de octubre de 2023, y dentro de los 2 días de la entrega, encontré un problema relacionado con el sistema electrónico del coche que no permitía arrancarlo. El coche ha sido llevado al centro de servicio cuatro veces debido a este problema. Además, requirió asistencia en carretera para arrancarlo 4-5 veces usando un impulso temporal de batería fuera del centro de servicio. Durante la primera visita al centro de servicio (pocos días después de la compra), se reemplazó la batería, pero el problema persistió. Las visitas posteriores al centro de servicio involucraron la carga de la batería, pero el problema volvió a ocurrir. A pesar de las discusiones con los representantes de atención al cliente de Hyundai Assan asegurando el seguimiento del problema, no he recibido una respuesta para un reembolso o intercambio durante más de dos semanas. Además, al llamar al número (0216) 571 63 63, el operador nunca responde. El coche no es adecuado para un uso correcto, ya que requiere arranques diarios para cargar la batería, lo cual no es factible dado mi compromiso laboral. Estoy presentando una queja contra Hyundai.
El 1 de marzo de 2023, como orgulloso propietario de un vehículo Hyundai, compré un modelo i20 en Coskun Car Dealer, uno de los concesionarios autorizados de Hyundai Turquía. Sin embargo, el 3 de junio de 2023, mientras viajaba de Estambul a Bursa con mi esposa e hijos, sufrimos un grave accidente d...
Compré mi coche eléctrico BMW IX40 en noviembre de 2022 en el concesionario Ozgorkey Izmir. Estaba contento con el coche, así que decidí comprar mi segundo, el BMW IX50 Electric, en el concesionario Kosifler Istanbul el 9 de octubre de 2023. Ayer, alrededor de las 5:00 PM, no pude abrir las puertas ...
Las luces de advertencia en la pantalla de mi Hyundai Bayon se han encendido nuevamente. Este es el mismo problema que ocurrió hace 3 meses, y mi coche pasó 36 días en el centro de servicio sin que me proporcionaran un vehículo de reemplazo. Mi vehículo, que fue entregado en diciembre de 2023, ha ex...
El 20 de agosto de 2023, intenté arrancar mi Volvo XC90 y descubrí que no encendía. Contacté con el servicio autorizado y remolcaron el vehículo al centro de servicio. Me informaron que el problema se había resuelto el 23 de agosto de 2023 por la tarde. Recogí el coche, pero el 25 de agosto de 2023 ...
El 4 de febrero de 2023, mi Hyundai Tucson 2020 se averió frente a mi casa y tuvo que ser remolcado al centro de servicio Hyundai en Kirsehir. Aunque han tenido mi coche durante 10 días, me dijeron que la pieza había sido pedida y se instalaría tan pronto como llegara. Pedí un coche nuevo, pero me d...
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