Hyundai i20: Problemas Persistentes del Sistema Electrónico y del Centro de Servicio
Compré un coche nuevo modelo 2023 i20 de 0 km en el concesionario Odak Istanbul el 4 de octubre de 2023, y dentro de los 2 días de la entrega, encontré un problema relacionado con el sistema electrónico del coche que no permitía arrancarlo. El coche ha sido llevado al centro de servicio cuatro veces debido a este problema. Además, requirió asistencia en carretera para arrancarlo 4-5 veces usando un impulso temporal de batería fuera del centro de servicio. Durante la primera visita al centro de servicio (pocos días después de la compra), se reemplazó la batería, pero el problema persistió. Las visitas posteriores al centro de servicio involucraron la carga de la batería, pero el problema volvió a ocurrir. A pesar de las discusiones con los representantes de atención al cliente de Hyundai Assan asegurando el seguimiento del problema, no he recibido una respuesta para un reembolso o intercambio durante más de dos semanas. Además, al llamar al número (0216) 571 63 63, el operador nunca responde. El coche no es adecuado para un uso correcto, ya que requiere arranques diarios para cargar la batería, lo cual no es factible dado mi compromiso laboral. Estoy presentando una queja contra Hyundai.
