Retraso en la reparación de mi Hyundai Tucson y rechazo de coche de reemplazo

El 4 de febrero de 2023, mi Hyundai Tucson 2020 se averió frente a mi casa y tuvo que ser remolcado al centro de servicio Hyundai en Kirsehir. Aunque han tenido mi coche durante 10 días, me dijeron que la pieza había sido pedida y se instalaría tan pronto como llegara. Pedí un coche nuevo, pero me dijeron que todos ya habían sido tomados por otros clientes. Por favor, devuélvanme mi coche lo antes posible, o denme un coche de reemplazo de una tienda en una ciudad diferente o de Hyundai Assan. Tengo que viajar durante la próxima temporada de vacaciones, lo que me hace sentir aún peor. Estoy enfadado de que una gran empresa como la suya esté dificultando la situación de sus usuarios. Espero que haya una respuesta rápida.