Problema de batería en mi BMW IX40
Compré mi coche eléctrico BMW IX40 en noviembre de 2022 en el concesionario Ozgorkey Izmir. Estaba contento con el coche, así que decidí comprar mi segundo, el BMW IX50 Electric, en el concesionario Kosifler Istanbul el 9 de octubre de 2023. Ayer, alrededor de las 5:00 PM, no pude abrir las puertas del coche cuando intenté entrar. Necesito ayuda con mi BMW. Un técnico me dijo que la batería de 12V estaba descargada, así que la cargaron y sugirieron que llevara el coche al centro de servicio. Salí alrededor de las 6:10 PM, pero a las 6:30 PM recibimos una advertencia sobre un problema eléctrico, así que tuvimos que llamar para pedir ayuda una vez más. El técnico hizo lo mismo otra vez, pero el problema no se solucionó, así que fuimos al centro de servicio Ozgorkey Izmir. Aunque expliqué el problema a las autoridades, dijeron que era mi culpa y no lo arreglarían gratis. Después de intentar muchas veces solucionar el problema sin éxito, sugirieron devolver el coche o comprar una batería nueva. Aunque era mi segundo coche y había negociado para un tercer coche (tengo correos electrónicos como prueba), este problema me ha hecho perder interés en la marca. La respuesta del concesionario y de la marca ha sido realmente decepcionante, y estoy considerando tomar acciones legales si no me dan una solución.
