Suscripción en Hypic Photo Editor & AI Art No Se Reconoce y No Hay Soporte

Descargué la aplicación de edición de fotos llamada Hypic – Photo Editor & AI Art desde la App Store y, el 06 de junio de 2026, alrededor de las 17:44, realicé el pago de una suscripción anual por 1.999₺. El importe se debitó correctamente de mi cuenta. Sin embargo, al volver a abrir la aplicación hace unos minutos, el programa actúa como si nunca hubiera adquirido la suscripción; al intentar editar una foto me solicita nuevamente el pago y me impide el acceso porque considera que la suscripción no está activa. A pesar de haber pagado los 1.999₺ por un año, la aplicación no reconoce mi suscripción. No he encontrado ningún canal de atención al cliente ni dentro de la aplicación ni en la App Store, por lo que me veo obligada a expresar mi queja aquí. Solicito que se registre correctamente la suscripción de 1.999₺ en mi cuenta o, en su defecto, que se me reembolse el importe. Esta situación me hace sentir realmente engañada y exijo que se solucione lo antes posible.