El 12 de marzo adquirí una suscripción mensual a la versión Pro de la aplicación Hypic utilizando mi tarjeta bancaria. Aunque el importe se debitó correctamente de mi tarjeta, los beneficios de la suscripción Pro no se activaron dentro de la aplicación y, por lo tanto, no he podido utilizar la membresía que pagué. Intenté contactar al equipo de soporte a través de la sección de ayuda de la app, pero no recibí ninguna respuesta y, hasta la fecha, la suscripción Pro sigue sin aparecer en mi cuenta. Esta falta de activación me ha causado una situación de perjuicio, ya que he pagado por un servicio que no he podido disfrutar. Por todo lo anterior, solicito que se me reembolsen de forma inmediata el importe total que pagué, devolviéndolo a la misma tarjeta bancaria que utilicé para la compra, ya que no he recibido el servicio contratado.
Hoy, por error, me suscribí a la aplicación llamada Hypic a través de la tienda iOS. Cancelé la suscripción el mismo día, pero el importe de 1.499,90 ₺ no ha sido reembolsado a mi tarjeta bancaria y, además, no he recibido ningún tipo de servicio. No dispongo de ningún número de cliente ni de suscri...
El 21 de noviembre inicié la oferta de prueba gratuita de una semana que aparece en la aplicación Hypic - Photo Editor & AI Art a través de la App Store. Al pulsar el botón para comenzar la prueba, ninguna de las funciones Pro se activó. Pensé que la prueba no había empezado y, durante la semana, in...
En la aplicación Hypic pulsé la opción de prueba gratuita de siete días a través del App Store. Sin embargo, en lugar de iniciar la prueba, el mismo día, el 3 de diciembre de 2025, se descontaron aproximadamente ₺1.500 de mi cuenta. Además, ni la versión gratuita ni las funciones Pro aparecen en mi ...
Descargué la aplicación Hypic desde el App Store para aprovechar la versión de prueba gratuita de siete días. En la propia aplicación se indicaba claramente que, si cancelaba la suscripción dentro del período de prueba, no se efectuaría ningún cobro y se garantizaría el reembolso del importe. Por es...
El 1 de enero adquirí, a través de la Apple Store, una suscripción a la aplicación Hypic por un valor de 1.999,99 ₺. Aunque el primer día de la suscripción ya no estaba satisfecha con el servicio, intenté cancelarla y solicitar el reembolso el mismo día. Sin embargo, la plataforma solo me ofrecía la...
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