El 1 de enero adquirí, a través de la Apple Store, una suscripción a la aplicación Hypic por un valor de 1.999,99 ₺. Aunque el primer día de la suscripción ya no estaba satisfecha con el servicio, intenté cancelarla y solicitar el reembolso el mismo día. Sin embargo, la plataforma solo me ofrecía la opción de “cancelar reembolso” y no se realizó ninguna devolución del importe. Durante el proceso contacté tanto al soporte de Apple como al de Hypic en tres ocasiones distintas, presentando cada vez una solicitud de reembolso. En cada caso mi petición fue rechazada sin que se me proporcionara una razón clara ni una solución alternativa. La falta de asistencia a pesar de haber solicitado la cancelación en el primer día de la suscripción me ha causado una gran molestia y una sensación de vulnerabilidad como consumidora. Exijo que se me devuelva íntegramente el importe de 1.999,99 ₺ que pagué por la suscripción y que se tomen las medidas necesarias para evitar que situaciones similares vuelvan a ocurrir a otras usuarias.
Hoy, por error, me suscribí a la aplicación llamada Hypic a través de la tienda iOS. Cancelé la suscripción el mismo día, pero el importe de 1.499,90 ₺ no ha sido reembolsado a mi tarjeta bancaria y, además, no he recibido ningún tipo de servicio. No dispongo de ningún número de cliente ni de suscri...
En la aplicación Hypic pulsé la opción de prueba gratuita de siete días a través del App Store. Sin embargo, en lugar de iniciar la prueba, el mismo día, el 3 de diciembre de 2025, se descontaron aproximadamente ₺1.500 de mi cuenta. Además, ni la versión gratuita ni las funciones Pro aparecen en mi ...
El 12 de noviembre de 2025 descargué la aplicación Hypic en mi iPhone y comencé a usarla dentro del período de prueba que ofrecían. Sin embargo, mientras la prueba aún estaba activa, el 13 de noviembre de 2025 se realizó un cargo de ₺1.500 en mi cuenta sin mi autorización. Inmediatamente intenté can...
Descargué la aplicación Hypic desde el App Store para aprovechar la versión de prueba gratuita de siete días. En la propia aplicación se indicaba claramente que, si cancelaba la suscripción dentro del período de prueba, no se efectuaría ningún cobro y se garantizaría el reembolso del importe. Por es...
En la aplicación Hypic nunca he creado una cuenta ni he iniciado ninguna suscripción, sin embargo se ha realizado un cargo no autorizado de 1.999 ₺ en mi cuenta. Al revisar la situación hoy, descubrí que el 10 de marzo el importe fue debitado de mi tarjeta del Banco İş y que recibí una notificación ...
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