Compré los perfumes Hugo Boss Infinite y Burberry Hero en la tienda Boyner de Hilltown Estambul el 8 de junio de 2024. Ambos perfumes no tienen una fragancia duradera, lo que me llevó a pensar que podría haber un problema con los productos. Informé de esto al departamento de relaciones con el cliente y solicité una inspección. Después de 15 días, mi solicitud de cambio fue rechazada sin ninguna explicación. Envié los productos para una segunda inspección y nuevamente recibí una negativa, aún sin aclaraciones. Como cliente leal que ha realizado compras significativas en Boyner, esta experiencia ha erosionado completamente mi confianza, especialmente en cuanto a la autenticidad de sus productos cosméticos. Voy a llevar este asunto al Comité de Arbitraje del Consumidor para su resolución. Boyner, espero una mejor responsabilidad.
En noviembre, realicé una compra en el mostrador de Dior del centro comercial Boyner en Estambul, después de que el representante de ventas me dijera repetidamente que habría un aumento significativo de precios en pocos días. Para evitar ser afectada por el aumento, completé mi compra. El representa...
El 17 de septiembre de 2024, realicé un pedido en línea a Beymen (número de pedido BEY-20240917-8763273) para adquirir 2 perfumes Mont Blanc Platinum y 2 perfumes Hugo Boss The Scent Elixir. El paquete fue entregado en perfectas condiciones por Teha Kozmetik el 20 de septiembre de 2024. Al abrir un...
Compré dos pantalones de la marca Dockers en la tienda Boyner del centro comercial IstinyePark en İzmir hace aproximadamente seis meses. A pesar de haberlos utilizado sólo durante dos o tres meses y haberlos lavado una única vez, ambos pantalones perdieron casi todo el color, como si la tintura se h...
El 30 de diciembre de 2024, compré una chaqueta en la tienda Armani Exchange en el centro comercial Mall Of Istanbul, con un precio de ₺9500. Más tarde, esa noche, me di cuenta de que se habían cargado ₺10,500 en mi tarjeta. El 31 de diciembre de 2024, fui a la tienda para informar sobre la situació...
El 19/10/2025, realicé la compra de una camisa Dockers en Boyner por ₺2.899,90. El número de factura es bk02025004578201 y el código del producto es 5401*******99. Esta camisa solo fue utilizada una vez y nunca fue lavada, pero a pesar de ello, desarrolló un notable problema de pelusas en toda su su...
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