Atención al cliente irrespetuosa en tienda Boss de aeropuerto Estambul
El 8 de octubre de 2024, entre las 12:10 AM y las 12:30 AM, visité la tienda Boss en la sección de salidas internacionales del Aeropuerto de Estambul con una necesidad urgente de una camiseta. A pesar de ser un cliente leal que usa productos Boss desde zapatos hasta ropa interior (incluso llevaba puestos zapatos Boss en ese momento), me encontré con una falta de respeto sorprendente.
Cuando pedí ayuda, la vendedora repitió burlonamente, "¿Solo una camiseta?" y se rió mientras me dirigía a otro colega. Esa persona fue igualmente desdeñosa y dijo: "Déjame fumar un cigarrillo", antes de alejarse sin ofrecer ninguna ayuda.
Esta experiencia me ha convencido de no volver a comprar en Boss. Un servicio al cliente tan deficiente es inaceptable, y espero que Boss tome medidas inmediatas para capacitar mejor a su personal. Los clientes leales merecen respeto y asistencia, no burlas.
