Chaqueta Armani Exchange, problemas con la devolución

Compré una chaqueta de la marca Armani Exchange en la tienda Mall of Istanbul por un precio de ₺22.780. A pesar del alto costo, al día siguiente de la compra, noté que la cremallera no funcionaba correctamente debido a su baja calidad. Intenté usarla, pero la cremallera no cerraba en absoluto. Cuando regresé a la tienda para devolver el producto, el personal también observó el problema evidente con la cremallera. Sin embargo, me informaron que no podían hacer nada al respecto y se negaron a aceptar la devolución, a pesar de que solo habían pasado tres días desde la compra. Me siento decepcionado por la falta de asistencia y solución ofrecida por la tienda.