Problema con Huawei FreeBuds: Mal funcionamiento del auricular derecho

Recientemente compré un par de Huawei FreeBuds en Media Markt y estoy teniendo problemas con el auricular derecho. Decidí instalar el programa All Life para los auriculares, pero el lado derecho dejó de funcionar correctamente de repente. El auricular derecho no produce ningún sonido y no se conecta. Para empeorar las cosas, el programa no muestra información de carga para el lado derecho. Claramente hay un problema con el auricular derecho. Esta situación me ha dejado muy molesto y necesito una solución urgente. Imploro a Media Markt que aborde este problema lo antes posible y me proporcione una solución para restaurar la funcionalidad de los auriculares. Como cliente leal, creo que es crucial que el problema se resuelva de manera satisfactoria y oportuna.