Huawei FreeBuds SE, problemas de sonido en lado izquierdo

Compré mis Huawei FreeBuds SE el 17 de diciembre de 2023 y los he usado de vez en cuando. Sin embargo, he experimentado una pérdida de sonido significativa en el lado izquierdo de los auriculares. He intentado limpiar los auriculares, restablecerlos y ajustar la configuración de sonido en mi teléfono, pero nada ha funcionado. Cuando intenté contactar con el servicio de atención al cliente para obtener orientación, no obtuve respuesta. Al escribir mi queja, noté que muchas otras personas también han informado problemas similares con un solo auricular que deja de funcionar con el tiempo. Si no se comunican conmigo, me gustaría informar que consideraré llevar el asunto al Tribunal de Consumo.