Problemas de Conectividad con los Auriculares Inalámbricos Huawei

Estoy muy insatisfecho con los auriculares inalámbricos Huawei que compré en MediaMarkt. A pesar de haberlos enviado dos veces al centro de servicio, aún no he recibido una solución satisfactoria. El problema principal es que se niegan a conectarse a mi teléfono. La respuesta del centro de servicio ha sido frustrante, afirmando que el problema es con mi teléfono y recomendando que lo revise. Sin embargo, he probado los auriculares en 4-5 teléfonos diferentes y el problema persiste. No tengo otra opción que solicitar un reemplazo. Es exasperante cuando un producto no funciona como se espera y el centro de servicio no proporciona una solución significativa. Como cliente, espero un cierto nivel de fiabilidad y apoyo, lo cual no he recibido en este caso. El problema de conectividad parece ser inherente a los auriculares, y espero que esta experiencia motive a Huawei y MediaMarkt a tomar las medidas necesarias para abordar este problema.