Poseo los auriculares FreeBuds Pro y los he tenido durante unos tres años. Recientemente, noté un posible problema con la batería, así que envié el dispositivo a su centro de servicio autorizado para su reparación, esperando pagar una tarifa por el servicio. Para mi sorpresa, la tarifa de reparación cotizada por su centro de servicio autorizado es incluso más alta que el precio actual de mercado de un dispositivo nuevo (Tarifa de servicio: ₺3164, Precio nuevo: ₺2879). ¿Cómo puede ocurrir una situación tan absurda? ¿Es este un problema puntual o recurrente con sus productos? El soporte postventa parece ser más una formalidad, careciendo de cualquier asistencia sustancial. Esta experiencia deja claro que Huawei está generando residuos electrónicos en lugar de proporcionar soluciones sostenibles. Si el dispositivo no se puede reparar, el costo de un reemplazo no debería superar al de uno nuevo. Una vez más, esto refuerza la idea de elegir un iPhone sobre Huawei. En pocas palabras, Huawei me ha dejado sintiéndome arrepentido por mi compra.
He tenido un problema de carga con mis auriculares Huawei FreeBuds 3 durante mucho tiempo. Incluso si los cargaba completamente, se descargaban por completo en 1 o 2 días, aunque no los usara en absoluto. Luego los envié al servicio FixSmart Istanbul (servicio autorizado) porque tienen garantía. El ...
Compré los auriculares Huawei FreeBuds SE hace dos años, y después de un año, la calidad del sonido comenzó a disminuir. Continué usándolos lo mejor que pude, pero antes de que expirara la garantía, decidí enviarlos para reparación bajo la garantía. Sin embargo, la respuesta del centro de servicio f...
Compré los auriculares Huawei FreeBuds 5 por 3600₺ en cuotas como un artículo adicional en mi factura de Vodafone. Cuando llegó el producto, lo saqué del embalaje con entusiasmo y traté de usarlo. Sin embargo, a pesar de mis esfuerzos, no pude hacer que los auriculares se ajustaran o se quedaran en ...
He tenido muchas dificultades con mis Huawei FreeBuds 4. La cancelación activa de ruido no funciona y la persona al otro lado del teléfono puede escuchar el ruido de fondo mientras yo no puedo escucharles claramente. A pesar de múltiples intentos de explicar el problema al centro de servicio, contin...
Compré los auriculares Huawei FreeBuds 4 y, en menos de un año, el sonido en el auricular izquierdo comenzó a disminuir, incluso desapareciendo por completo. A pesar de no usarlos constantemente, el dispositivo aún está en garantía. Cuando contacté al servicio al cliente, afirmaron que los auricular...
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