Problema de suministro de repuestos en mi HP Omen 17-ck0000

Debido a que el teclado y otras partes de mi computadora HP Omen 17-ck0000 estaban defectuosos, pagué por ella el 08.03.2023, la envié y la mandé a reparar. Como sé que tomará mucho tiempo, encontré una computadora de reemplazo y estoy intentando manejarme con la vieja. La última pieza, el teclado, parece estar disponible desde hace 1 mes; ¿por qué esta pieza no llega en 1 mes? Después de 20 días hábiles, les pregunté, "¿Qué quieren que hagamos, qué quieren que hagamos?" Si regreso después de todo este tiempo y nada ha sido reparado, dudo seriamente del servicio que brindan. No me llamen sin reparar la computadora, he escuchado lo mismo muchas veces. Esta queja también es un ejemplo para aquellos que quieran comprar HP en el futuro porque el soporte al cliente en Turquía es tan malo que incluso se comunican con sucursales extranjeras en inglés. Debido a que el sitio https://www.hpdestekmerkezi.com que proporcionaron era inaccesible, me engañaron completamente al verificar el estado de la reparación aquí.