Regularmente compro alojamiento a través de Hotels.com. Siempre sucede lo mismo: nunca emiten una factura. Cuando realizas un pago con tarjeta en este sitio, el pago se procesa a través de una empresa llamada Expedia. Debido a esto, los hoteles no pueden emitir una factura para ti. Debería ser Expedia, es decir, Hotels.com, quien emita la factura, pero nunca lo hacen. Todos enfrentan el mismo problema. Cuando solicitas una factura, el documento que te envían carece de número de factura y fecha. Está parcialmente en turco y parcialmente en inglés...
Me alojé en un hotel en Antalya Lara del 13 al 15 de octubre por un viaje de negocios, reservado un mes antes en hotels.com. Sin embargo, más tarde noté que hotels.com emitió un recibo a mi nombre en lugar de una factura necesaria para mis gastos. El hotel declaró que no podían proporcionar una fact...
Reservé y pagué un alojamiento en Hotels.com para una estancia de 4 días en Göreme y Uçhisar. Sin embargo, una vez que se realizó el pago, el servicio al cliente dejó de ser accesible. Intenté obtener una factura, pero el sistema me dirigió a un callejón sin salida. Me pregunto cómo gestionan esta t...
Realicé el pago para mi estancia de 6 noches a través de Hotels.com, pero lamentablemente, solo me proporcionaron un recibo y no una factura. Aunque el recibo incluye información sobre los montos de impuestos, no hay una factura separada específicamente para estos impuestos. ¿Podrían enviarme la fac...
Reservé y pagué una reserva de hotel hace varios meses. La semana pasada, el establecimiento me contactó pidiéndome cancelar debido a un error del sistema, alegando que conseguí una reserva a una tarifa excepcionalmente baja y que no podía quedarme a ese precio durante las vacaciones de Eid. Al inte...
Realicé una reserva de hotel a través de Hotels.com, pero lamentablemente la reserva fue cancelada por parte del hotel. El establecimiento me informó que ya había aprobado el reembolso, sin embargo, hasta el momento no he recibido el dinero correspondiente. Llevo esperando tres semanas y cada vez qu...
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