Hice una reserva a través de Hotels.com con el número de programa de viajes 72890845634627. A pesar de cancelar inmediatamente, no he recibido mi reembolso. No hay un número de servicio al cliente disponible y no puedo ponerme en contacto con nadie. He comunicado a través de mensajes con la línea de soporte y adjunto una captura de pantalla del monto de la cancelación discutida. Si no recibo mi reembolso, escalaré el problema a la Junta de Arbitraje del Consumidor. Quiero que mi reembolso se procese de inmediato.
Hola, cancelé una reserva de vacaciones en solitario en lugar de una luna de miel para dos del 18 al 21 de junio a través de Hotels.com. Adjunto las capturas de pantalla. Sin embargo, después de contactar con mi banco, dicen que no hay registro del reembolso. Hotels.com necesita notificarles de la c...
Reservé una habitación de hotel a través de Hotels.com con el número de itinerario 72876318369643, y el hotel aprobó una cancelación gratuita. Sin embargo, Hotels.com no ha respondido ni completado el proceso de cancelación. El número de teléfono que proporcionaron, 00800 4488 21698, no funciona, y ...
Hace un mes cancelé mi reserva en Hotels.com, dentro de las 24 horas posteriores a la reserva, y todavía no he recibido el reembolso. Me han estado diciendo que me comunique con mi banco, pero no hay un soporte adecuado ni alguien con quien hablar directamente. Además, no hay un número de contacto d...
Hice una reserva de hotel a través de Hotels.com y me cobraron. Cuando llegué al hotel, afirmaron que la habitación estaba completamente reservada y que Hotels.com la había vendido sin su conocimiento. En consecuencia, no pude quedarme en el hotel. Como resultado, hemos pagado por una habitación que...
A pesar de múltiples intentos, no he podido contactar con Hotels.com para el proceso de cancelación. Además, he enviado cuatro mensajes a Trivago solicitando ayuda con la cancelación de la reserva y el reembolso, pero no han respondido. Esta situación me ha causado una considerable frustración, ya q...
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