Hotels.com, hotel cerrado sin aviso y falta de respuesta al cliente
Hola, no pude recibir el servicio asociado con el programa de viajes de Hotels.com número 72059799100707 porque el hotel en cuestión había estado cerrado durante dos meses. Es absolutamente inaceptable que no estuvieran al tanto de esta situación y no me informaran. Después de un viaje muy largo en nuestro vehículo privado, mi esposa y yo nos vimos obligados a seguir conduciendo sin la oportunidad de descansar. Las condiciones eran extremadamente peligrosas, con oscuridad y niebla espesa, y evitamos accidentes por poco en múltiples ocasiones. Pasamos horas increíblemente difíciles y finalmente tuvimos que dormir en el coche hasta la mañana. Tengo la intención de presentar quejas contra ustedes en todas las plataformas posibles. Como alguien que ha estado escribiendo regularmente para un periódico nacional durante años y tiene amplias conexiones en los medios, les aseguro que llamaré la atención significativa sobre este problema.
