Problema de instalación con la lavadora Hoover

Compramos la lavadora Hoover el 3 de abril de 2023 a las 10 a.m., y el personal de servicio la instaló para nosotros. Sin embargo, noté que la manguera de desagüe no estaba completamente dentro de la tubería de drenaje porque era demasiado corta. En lugar de eso, estaba colgando. Cuando señalé esto, el personal dijo que lo habían arreglado asegurando los pies de la máquina al suelo. Sin embargo, la máquina seguía temblando y moviéndose durante el ciclo de centrifugado, lo que provocó que la manguera de drenaje corta filtrara agua por toda nuestra casa. La falta de habilidad del personal de servicio nos ha causado muchos problemas, y no estamos contentos con cómo manejaron la situación. Creo que es poco ético que una empresa tan conocida como Hoover contrate a personas no calificadas que solo empeoran las cosas para los clientes. Los trabajadores de servicio deberían haber fijado los pies de la máquina y encontrado una solución para la manguera de drenaje corta, pero no lo hicieron. Debido a esto, nuestra casa se inundó y nuestra lavadora dejó de funcionar. Quiero advertir a las personas que están pensando en comprar una lavadora Hoover que lo piensen dos veces para que no tengan los mismos problemas que nosotros.