Creo que cometimos un gran error al elegir un lavavajillas Hoover. El aparato llegó roto y, para empeorar las cosas, siguen enviándonos máquinas defectuosas. Después de mucho pensarlo, decidimos solicitar un cambio. Finalmente, recibimos una respuesta después de tres semanas, lo cual no es precisamente el servicio rápido que esperábamos. Hemos estado lavando los platos a mano como en la Edad Media hasta ahora. No sirve de nada llamar a Hoover para pedir ayuda. Borran nuestra información y dicen que lo arreglarán en cuatro días hábiles, pero sorpresa, ¡toma tres semanas! Está claro que esta empresa NO es algo que debas comprar. El servicio que brindan y el tiempo de los demás no parecen importarles en absoluto. Sin mencionar el abuso verbal que recibes cuando llamas para verificar. Mantente alejado de Hoover; solo empeorará las cosas.
La lavadora que compramos a través de Hepsiburada tuvo un error de rodamiento y de placa principal dentro del primer año. Solicitamos servicio, y los técnicos vinieron, hicieron algunos trabajos a su antojo, la repararon a medias y devolvieron el dispositivo. Poco después volvió a fallar, pero decid...
Recientemente tuve un problema con el elevador de cesta de mi lavavajillas Hoover. Al contactar con un servicio autorizado a través de su sitio web oficial, proporcioné información detallada, incluidas fotos de la pieza problemática, en múltiples interacciones con el equipo de soporte técnico. Sin e...
No puedo creer el nivel de incompetencia del servicio al cliente y centro de servicio de Hoover. Hace solo cinco meses compré una lavadora que comenzó a emitir pitidos constantes y a mostrar números desordenados en el panel frontal durante los ciclos de lavado. Luego, en medio de la noche, el tambor...
Presenté una solicitud de servicio para mi lavadora Hoover el 24 de abril y aún no está arreglada hoy, 17 de junio. El equipo de servicio ha venido cinco veces. Dos de ellos reemplazaron la misma pieza, pero los otros tres no están seguros de qué pieza necesita ser reemplazada. Es absurdo que hayamo...
Cometí el error de comprar un lavavajillas Hoover, y los problemas con el servicio parecían interminables. Después de luchar durante un mes entero para configurar el producto que compré en línea, finalmente se realizó la instalación. "La luz está encendida, está bien", dijeron. Cuando intentamos pon...
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