Cargos recurrentes de Hint y problemas para cancelar suscripción
Hace aproximadamente dos meses, inicié una suscripción de prueba para Hint. En ese momento, solo realizaron dos cargos en enero, lo cual consideré normal por el periodo de prueba. Sin embargo, desde entonces, he notado que siguen realizando deducciones periódicas de mi cuenta bancaria en ₺, sin que yo haya autorizado estos cobros adicionales. He adjuntado los movimientos bancarios que demuestran estos cargos continuos. Intenté ingresar al sistema para cancelar la suscripción, pero no encontré ninguna opción disponible para hacerlo. Además, no he logrado contactar a ningún representante de atención al cliente para resolver esta situación. Me siento frustrada por no poder detener estos cobros recurrentes y necesito orientación urgente sobre qué pasos debo seguir para cancelar definitivamente mi suscripción y evitar más cargos no autorizados. Por favor, solicito su ayuda para resolver este inconveniente.
