Mi suscripción Premium de pago adquirida en la aplicación Hinge fue cancelada de repente sin ninguna razón válida. Cuando me puse en contacto con la empresa, seguían sin darme una razón clara. No me he comportado mal, no he infringido las normas ni he realizado acciones negativas de ningún tipo. He utilizado la aplicación de acuerdo con todas las normas y estoy seguro de que no hay ningún problema con mi cuenta. A pesar de ello, me gustaría saber el motivo de la cancelación de mi suscripción Premium. He enviado correos electrónicos al equipo de asistencia en varias ocasiones, pero las respuestas que he recibido son insatisfactorias y no explican cuál es el problema. Me siento agraviado por no poder obtener el servicio por el ₺ que pagué. Solicito que se resuelva el problema lo antes posible y se reactive mi afiliación.
Hace tres meses adquirí una membresía Premium, pero después de utilizarla durante aproximadamente un mes, decidí eliminar mi cuenta. Hoy reinstalé la aplicación y noté que mi membresía Premium aún estaba activa y con tiempo restante. Me comuniqué con el equipo de soporte para explicar mi situación y...
Me suspendieron la cuenta de Hinge sin explicación, no me enviaron ninguna notificación por correo o mensaje, estoy leyendo los comentarios y las reseñas de otras personas y parece ser que esto es bastante común en esta aplicación. De verdad la experiencia se ve totalmente afectada ya que no se pued...
Mi cuenta de Happn fue suspendida sin que se me proporcionara una razón clara o específica. En el correo electrónico que recibí, simplemente se enumeraron los términos y condiciones generales de uso, pero en ningún momento se me indicó exactamente qué norma supuestamente infringí. Estoy convencida d...
Hace dos días, mi cuenta en la aplicación Happn, la cual utilizo desde mi teléfono Android, fue suspendida repentinamente sin ningún tipo de advertencia o explicación previa. Hasta el momento, no he recibido información sobre la razón de esta suspensión y no tengo ninguna suscripción Premium ni he r...
Hace aproximadamente un mes, adquirí una membresía semanal con la intención de probar el servicio y sin planes de renovarla posteriormente. Sin embargo, una vez finalizado el periodo de membresía, mi suscripción fue renovada automáticamente sin mi consentimiento y se realizó un cargo a mi tarjeta po...
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