Cuenta de Happn suspendida sin motivo claro, solicito solución

Mi cuenta de Happn fue suspendida sin que se me proporcionara una razón clara o específica. En el correo electrónico que recibí, simplemente se enumeraron los términos y condiciones generales de uso, pero en ningún momento se me indicó exactamente qué norma supuestamente infringí. Estoy convencida de que siempre utilicé mi cuenta respetando todas las reglas y políticas de la plataforma. Ante esta situación, me comuniqué por correo electrónico con el equipo de soporte en tres ocasiones diferentes, sin recibir ninguna explicación ni solución hasta ahora. No he obtenido ninguna respuesta de su parte, lo que me hace sentirme perjudicada como usuaria. Solicito que mi caso sea revisado nuevamente y que mi cuenta sea reactivada lo antes posible. Esta situación me causa una gran incomodidad y, si es necesario, consideraré ejercer mis derechos legales. Por favor, les pido que encuentren una solución a este problema cuanto antes.