HeyCash, retiro de dinero pendiente hace semanas, exijo liberación

Hice una solicitud para retirar 150 dólares de mi cuenta de HeyCash el día 13 de septiembre, hoy estamos a 19, ha pasado una semana y todavía nada que se libera mi solicitud. El monto ni siquiera es grande, es una cantidad ínfima y me están tratando como si tuviera algún negocio escondido, ya he mandado todos los documentos necesarios, solo falta que ustedes me dejen acceder al dinero que gané justamente.