El 05.08.2025, noté un cargo de ₺94,50 en mi tarjeta de crédito bajo el nombre de “Google Helppay” sin mi conocimiento o autorización. Nunca he utilizado ningún producto ni servicio de Helppay, y tampoco tengo ninguna membresía ni suscripción asociada a esta empresa. Esta es la primera vez que ocurre una situación de este tipo y nunca antes me había pasado algo similar. La tarjeta utilizada para el pago está a mi nombre y en la descripción de la transacción no aparecen detalles adicionales que puedan aclarar el motivo del cobro. Además, la dirección de correo electrónico que suelo usar para mi cuenta de Google es: a****@gmail.com. Solicito urgentemente que se investigue esta transacción, que se me reembolse el importe cobrado y que se me proporcione información detallada sobre lo sucedido. En caso contrario, me reservo el derecho de iniciar las acciones legales necesarias para resolver esta situación.
El 28/07/2025, noté que Google realizó un cargo de ₺49,99 a mi tarjeta de crédito bajo el concepto g.co/helppay/GB sin que yo haya dado mi consentimiento o autorización previa. No tengo información sobre el motivo de este cobro ni a qué aplicación o servicio corresponde. Me gustaría que Google me br...
El día 14/07/2025, noté que Google realizó un cargo de ₺499,99 en mi tarjeta de crédito bajo el concepto g.co/helppay/GB, sin que yo, Aytekin Kaya, hubiera dado mi consentimiento ni autorización previa para esta transacción. No tengo información sobre el motivo de este cobro ni a qué aplicación o se...
El 07/06/2025, noté que Google realizó un cobro de ₺409,99 en mi tarjeta de crédito bajo el concepto g.co/helppay/GB, sin que yo hubiera autorizado esta transacción. No tengo información sobre la razón de este cobro ni a qué aplicación o servicio corresponde. Como usuario, me preocupa mucho que se r...
El 7 de octubre de 2025 se realizó un cargo de ₺93 y el 9 de octubre de 2025 otro de ₺470 en mi tarjeta de İş Bankası, ambos a través de Google Aisle Secrets (g.co/helppay#Gb-) sin mi conocimiento ni autorización previa. Al revisar mi cuenta de Google, no aparece ninguna suscripción ni compra relaci...
El 12 de junio de 2025, noté que Google * Google One g.co/helppay#GB realizó un cargo de ₺49,99 en mi tarjeta de crédito sin mi consentimiento ni ninguna confirmación previa. No autoricé esta suscripción ni aprobé ningún pago relacionado con Google One. Solicito urgentemente que este importe de ₺49,...
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