Solicito reembolso por cargo no autorizado de HelpPay en mi tarjeta de crédito
El día 14/07/2025, noté que Google realizó un cargo de ₺499,99 en mi tarjeta de crédito bajo el concepto g.co/helppay/GB, sin que yo, Aytekin Kaya, hubiera dado mi consentimiento ni autorización previa para esta transacción. No tengo información sobre el motivo de este cobro ni a qué aplicación o servicio corresponde. Me gustaría solicitar que Google realice el reembolso de este importe lo antes posible, ya que no reconozco dicha operación. En caso de que no se proceda con la devolución, me veré en la obligación de iniciar acciones legales para proteger mis derechos como consumidor. Espero una pronta solución y agradezco de antemano la atención a mi solicitud. Solicito que se tomen las medidas necesarias para resolver esta situación.
