El día 14/07/2025, noté que Google realizó un cargo de ₺499,99 en mi tarjeta de crédito bajo el concepto g.co/helppay/GB, sin que yo, Aytekin Kaya, hubiera dado mi consentimiento ni autorización previa para esta transacción. No tengo información sobre el motivo de este cobro ni a qué aplicación o servicio corresponde. Me gustaría solicitar que Google realice el reembolso de este importe lo antes posible, ya que no reconozco dicha operación. En caso de que no se proceda con la devolución, me veré en la obligación de iniciar acciones legales para proteger mis derechos como consumidor. Espero una pronta solución y agradezco de antemano la atención a mi solicitud. Solicito que se tomen las medidas necesarias para resolver esta situación.
El 28/07/2025, noté que Google realizó un cargo de ₺49,99 a mi tarjeta de crédito bajo el concepto g.co/helppay/GB sin que yo haya dado mi consentimiento o autorización previa. No tengo información sobre el motivo de este cobro ni a qué aplicación o servicio corresponde. Me gustaría que Google me br...
El 07/06/2025, noté que Google realizó un cobro de ₺409,99 en mi tarjeta de crédito bajo el concepto g.co/helppay/GB, sin que yo hubiera autorizado esta transacción. No tengo información sobre la razón de este cobro ni a qué aplicación o servicio corresponde. Como usuario, me preocupa mucho que se r...
El 12 de junio de 2025, noté que Google * Google One g.co/helppay#GB realizó un cargo de ₺49,99 en mi tarjeta de crédito sin mi consentimiento ni ninguna confirmación previa. No autoricé esta suscripción ni aprobé ningún pago relacionado con Google One. Solicito urgentemente que este importe de ₺49,...
El 05.08.2025, noté un cargo de ₺94,50 en mi tarjeta de crédito bajo el nombre de “Google Helppay” sin mi conocimiento o autorización. Nunca he utilizado ningún producto ni servicio de Helppay, y tampoco tengo ninguna membresía ni suscripción asociada a esta empresa. Esta es la primera vez que ocurr...
El 26 de mayo de 2025, noté que se realizó un cargo de ₺49,99 en mi tarjeta de crédito por parte de Google *Microsoft App (g.co/helppay#GB) sin mi autorización ni mi consentimiento previo. Como usuaria, nunca aprobé esta transacción ni proporcioné información para permitir dicho cobro. Solicito de m...
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