El 24 de marzo de 2026, sin mi conocimiento ni mi autorización, se activó una cuenta en HBO Max vinculada a mi nombre y se efectuó un cargo en la tarjeta número 1461 emitida por Enpara. Quiero dejar claro que nunca autoricé esa suscripción ni el pago correspondiente; lo descubrí únicamente al recibir el correo electrónico con la factura. Intenté contactar al servicio de atención al cliente de HBO Max, pero no logré encontrar a ningún representante y no recibí ningún tipo de asistencia para resolver la situación. Esta operación realizada sin mi consentimiento me ha causado un perjuicio significativo y una gran molestia. Por todo lo anterior, exijo la cancelación inmediata de la suscripción a HBO Max que se abrió de manera ilícita, el reembolso total del importe debitado de mi tarjeta Enpara número 1461, y la eliminación completa de mis datos personales y de la información de mi tarjeta de sus sistemas. Agradezco una respuesta rápida y la solución definitiva de este problema.
El 26 de febrero de 2026 se efectuó, sin mi conocimiento ni autorización, un cargo de 299,90 ₺ en mi tarjeta de crédito a través de Iyzico bajo el nombre de HBO Max. Mi tarjeta es de mi exclusiva propiedad y nunca he creado ninguna suscripción en HBO Max ni he utilizado la plataforma con ella. Al pe...
Me percaté el 28/03/2026 de que, sin mi conocimiento ni autorización, se había realizado un cargo de 2.299 ₺ en mi tarjeta de crédito del Ziraat Bank a nombre de HBO Max. No había realizado ningún gasto ni aprobado una nueva suscripción, sin embargo el importe fue debitado de mi cuenta. En el pasado...
El 30 de marzo de 2026, se realizó un cargo de 2.299₺ en mi tarjeta de crédito World de Yapı Kredi sin mi conocimiento ni mi autorización. En el extracto de la cuenta aparece la operación bajo el nombre “Iyzico / hbomax.com”, aunque yo no tengo ninguna suscripción activa en HBO Max. No he dado mi co...
Anteriormente tenía una suscripción a la plataforma BluTV. Cuando esa suscripción finalizó, el servicio fue transferido a HBO Max. A partir del 24 de marzo de 2026, HBO Max comenzó a intentar renovar mi antigua suscripción sin mi conocimiento ni autorización, realizando intentos fallidos de cobro a ...
El 29 de marzo de 2026 noté en el extracto de mi tarjeta de crédito un cargo de 299,90 ₺ con la descripción “iyzico/hbomax”. No tengo ninguna suscripción a HBOMAX, nunca me he registrado en esa plataforma y nunca he solicitado dicho servicio. Me siento perjudicada porque se ha descontado dinero de m...
Comentarios