Descubrí que, sin mi conocimiento ni autorización, se había realizado un gasto de 2.999 ₺ en mi tarjeta de crédito emitida por Ziraat Bank. La transacción aparece con la descripción "iyzico. Hbomax" y fue debitada el 24 de marzo de 2026. Quiero dejar claro que yo no realicé esa compra y nunca di mi consentimiento para que se efectuara un pago de esa naturaleza. Por lo tanto, solicito formalmente la anulación inmediata de dicho cargo y la devolución total del importe de 2.999 ₺ a mi cuenta. Espero que el banco investigue este incidente de forma exhaustiva, identifique la causa del uso no autorizado y tome las medidas necesarias para evitar que situaciones similares vuelvan a ocurrir en el futuro. Agradezco una respuesta pronta y la resolución completa de este problema.
Me percaté el 28/03/2026 de que, sin mi conocimiento ni autorización, se había realizado un cargo de 2.299 ₺ en mi tarjeta de crédito del Ziraat Bank a nombre de HBO Max. No había realizado ningún gasto ni aprobado una nueva suscripción, sin embargo el importe fue debitado de mi cuenta. En el pasado...
El 30 de marzo de 2026, se realizó un cargo de 2.299₺ en mi tarjeta de crédito World de Yapı Kredi sin mi conocimiento ni mi autorización. En el extracto de la cuenta aparece la operación bajo el nombre “Iyzico / hbomax.com”, aunque yo no tengo ninguna suscripción activa en HBO Max. No he dado mi co...
El 26 de febrero de 2026 se efectuó, sin mi conocimiento ni autorización, un cargo de 299,90 ₺ en mi tarjeta de crédito a través de Iyzico bajo el nombre de HBO Max. Mi tarjeta es de mi exclusiva propiedad y nunca he creado ninguna suscripción en HBO Max ni he utilizado la plataforma con ella. Al pe...
El 29 de marzo de 2026 noté en el extracto de mi tarjeta de crédito un cargo de 299,90 ₺ con la descripción “iyzico/hbomax”. No tengo ninguna suscripción a HBOMAX, nunca me he registrado en esa plataforma y nunca he solicitado dicho servicio. Me siento perjudicada porque se ha descontado dinero de m...
El 23 de enero de 2026 descubrí que mi tarjeta del VakıfBank había sido utilizada para un cargo de 437 ₺ bajo el nombre ShortMax, sin que yo hubiera suscrito ninguna suscripción, membresía o autorizado dicho pago. Inmediatamente llamé a mi banco para informar del hecho, pero el representante me indi...
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