Hoy, al revisar el extracto de mi tarjeta de crédito, descubrí que se había realizado un cargo de ₺299,90 por una suscripción a HBO Max que yo no solicité ni autoricé. Nunca antes había utilizado HBO Max, y en ningún momento hice una solicitud de membresía ni di mi consentimiento para abrirla. Hasta el momento no he contactado ni a mi banco ni al servicio de atención al cliente de HBO Max, pero deseo dejar constancia de que esta operación se llevó a cabo sin mi permiso y constituye claramente una transacción no autorizada. Me preocupa también la forma en que se han utilizado los datos de mi tarjeta de crédito. Exijo que la suscripción a HBO Max, que fue creada sin mi conocimiento, sea cancelada de inmediato y que el importe de ₺299,90 sea reembolsado a mi cuenta. Agradecería una respuesta rápida y una solución definitiva a este problema.
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