Problemas de aduanas y tarifas ocultas en zapatos Guess Loafer
Recientemente, pedí un par de zapatos Loafer con el número de seguimiento #CU031010904DE de Guess EU, y estaba emocionada por mi compra. Sin embargo, para mi sorpresa, los zapatos quedaron retenidos en la aduana, y comenzó el dolor de cabeza.
El sistema indicó que se calcularían los aranceles aduaneros, lo cual estaba bien para mí, suponiendo que los pagaría. Hoy, el mensajero me contactó, informándome que necesitaba tratar con una agencia de aduanas para recoger mis zapatos. ¿En serio? Solo estoy comprando un par de zapatos para usar, no dirigiendo un negocio.
Para colmo, la empresa de aduanas insiste en que pague el arancel para recibir mis zapatos. Si hubiera sabido de todo este lío, nunca habría hecho la compra. Ahora, tuve que cancelar el pedido, y además, tengo que esperar un mes entero para un reembolso. Esto es más que frustrante.
Guess, por favor sean transparentes sobre los cargos aduaneros al vender en su sitio. He terminado siendo víctima de este inesperado calvario.
