Compré la mochila Guess Giully como regalo de cumpleaños para mi esposa a finales de junio de 2023. La adquirí en Trendyol, y el número de pedido es 2092387323. Hice la compra a través de Kiviteks, que es una tienda autorizada de Guess en Gaziantep. Después de solo 2 meses, la mochila comenzó a agrietarse, romperse y despegarse en las correas de los hombros. Además, aunque la costura en el cierre está bien, la parte que necesitaba ser cosida se ha deshecho. Devolví la bolsa para un reembolso después de usarla durante cuatro meses en condiciones normales. Desafortunadamente, rechazaron mi solicitud porque dijeron que cometí un error. No estoy de acuerdo con la idea de que fue nuestra culpa por los problemas que encontramos con el producto Guess que compramos. Teníamos confianza en nuestra compra, pero desafortunadamente, estos problemas surgieron en solo 2 meses. Espero que la marca apoye su producto.
Compré un par de zapatillas de Guess en Chipre, y el material de la marca en la parte trasera se rompió el primer día que las usé. Debido a la falta de opciones de producto, pagué la diferencia para comprar un nuevo par de zapatos. Mis zapatillas actuales tienen un amarillamiento en el material y el...
Solicité ayuda con la devolución de mi producto debido a un problema de tamaño. Se creó mi registro de devolución y, aunque se indicaba que un mensajero sería enviado a mi domicilio en un plazo de 48 horas, han pasado 10 días y el mensajero no ha llegado. No se me ha proporcionado ni el nombre de la...
En febrero de 2021, compré un reloj Guess de color rosa, y en menos de un mes, el recubrimiento comenzó a despegarse. Después de cinco meses, lo envié al servicio técnico. Una semana después de su regreso, el recubrimiento se despegó nuevamente. Frustrada, lo envié de nuevo por segunda vez, enfrenta...
El 7 de agosto pedí un reloj Guess en el sitio Guess EU Online con gran anticipación, pero desafortunadamente, mi experiencia ha sido bastante decepcionante. Después de recibir el reloj, pagué voluntariamente ₺916 en derechos de aduana a PTT Kargo. Sin embargo, después de usar el reloj, noté rápidam...
Recientemente hice una compra en el sitio web turco de Nautica: un abrigo elegante que esperaba con ansias. Sin embargo, cuando llegó el paquete, descubrí que el abrigo no era lo que esperaba. Decepcionado con el ajuste y la calidad, decidí devolverlo de inmediato. Siguiendo el proceso de devolución...
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