Desde el día en que lo compré, mi televisor Grundig 50GFU7900A ha sido lento en el cambio de menús y canales. Sin embargo, como no veo mucha televisión, no le presté mucha atención. Después de un año, aparecieron líneas horizontales y verticales en la pantalla. Las líneas horizontales finalmente desaparecieron, pero las verticales permanecieron. Contacté con el servicio autorizado y solicité asistencia. El 19 de agosto de 2023, el servicio autorizado recogió mi televisor de mi casa y me informaron que sería reparado en Feba Electronics. Mi televisor no ha sido reparado en 25 días y no he recibido ninguna actualización. El 7 de septiembre de 2023, a las 12:40, contacté con el centro de llamadas para informar de la situación y dejé una nota para el servicio autorizado a través de internet con el número de solicitud 450061592, pero aún no he recibido una respuesta. Al investigar este problema en plataformas como Sikayetvar, descubrí que parece ser un problema crónico, y tener una falla así en un televisor de un año de antigüedad es preocupante. Esperar 25 días para el servicio en 2023 no parece normal en esta era de rápido avance tecnológico. No puedo creer que un televisor enviado desde Yalova a Estambul no haya sido reparado en 25 días. Solicito urgentemente un reemplazo con un producto nuevo, así como el compromiso de la marca con su producto.
Durante los últimos 5 o 6 meses, he estado lidiando con un problema frustrante con mi televisor Grundig. Todo comenzó con la aparición de molestas líneas verticales en la pantalla, lo que distorsionó mi experiencia de visualización. Como resultado, informé inmediatamente del problema a la empresa y,...
Compré un televisor Beko modelo B43 d 790 b de 43 pulgadas el 31 de diciembre de 2023. Ocho meses después, apareció una línea vertical en la pantalla. El equipo de servicio lo reparó y me lo devolvió, pero un mes después de la reparación, comenzaron los problemas de imagen fantasma. Solicité servici...
Compré un televisor Grundig modelo 65" ggu 7900 b hace 15 días. Después de una semana, aparecieron líneas horizontales en el producto y expresé mi insatisfacción en este sitio, indicando que escribiría sobre la política de la empresa. Esa queja se resolvió satisfactoriamente, como se menciona en la ...
El 17 de julio de 2021, compré un televisor Samsung de 70 pulgadas. El televisor se averió el 27 de julio de 2023, necesitando un reemplazo de pantalla que cuesta ₺21,000. Llamé al servicio de atención al cliente de Samsung el 28 de julio de 2023 y aún no han respondido. Soy un cliente leal de Samsu...
Si estás pensando en comprar un televisor Samsung, te recomiendo encarecidamente que leas sobre mi experiencia. Compré un televisor nuevo modelo Samsung 75QN90A en Vatan Bilgisayar hace aproximadamente un año. Sin embargo, se necesitaron cuatro reemplazos completos en dos meses debido a varias falla...
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