Hice una reserva a través de Yolcu 360 para alquilar un coche de Green Motion. Tengo un excelente puntaje de crédito y alquilo coches regularmente de otras compañías. Sin embargo, cuando llegué a la oficina, me negaron la reserva y la cancelaron. Me explicaron que, a pesar de mi alto puntaje de crédito, aún podría ser rechazado. Esto significa que si quieres alquilar un coche de Green Motion, lanzan una moneda para decidir si te lo alquilan o no. No tienen criterios claros y es como si apostaran sobre si alquilar a los clientes. ¿En qué se supone que debo basar mi reserva? Hago un esfuerzo para ir a su oficina confiando en mi puntaje de crédito y, además, hago planes alrededor del alquiler. Pero sin ninguna razón dada, probablemente decidieron no alquilarme porque mi puntaje de crédito era demasiado alto para su gusto. Si no tienen criterios claros, significa que no tienen reglas comerciales. Podrían rechazarme basándose en mi nombre, mi ciudad natal o mi apariencia. Pero estos criterios deberían estar claramente establecidos. Su política de alquiler debería incluir una cláusula que indique que, incluso si tu puntaje de crédito es alto, aún puedes ser denegado. Si no pueden agregar esta regla a sus prácticas comerciales, entonces, lamentablemente, están victimizando a sus clientes.
Recientemente alquilé un coche de Greenmotion a través de la aplicación Yolcu 360 para un viaje de 4 días. Me cobraron ₺1224 y Findeks me dio luz verde. Pero cuando fui a la oficina a la mañana siguiente para recoger el coche, se negaron a alquilármelo sin darme una razón. Yolcu 360 tuvo que cancela...
El coche que alquilé el día anterior no fue entregado al mediodía del día siguiente, y no se dio ninguna razón. El pago ya estaba hecho, pero no había coche disponible en el estacionamiento como se esperaba. Afirmaron que se realizó una verificación de crédito 'Findeks' y sugirieron que mi crédito n...
Visité la sucursal de Kadikoy de Greenmotion para alquilar un coche, con la intención de alquilarlo por 2 días. Nunca había alquilado a través de Yolcu360 antes. Todo parecía estar en orden, pero habían cobrado al cliente anterior dos veces por el depósito en su tarjeta de crédito. Estaban solicitan...
Utilicé la aplicación Yolcu360 para alquilar un coche durante una semana en la sucursal de Green Motion en Kadikoy. Al regresar, me cobraron aproximadamente ₺1200 por un pequeño problema que encontraron en el lado derecho del asiento trasero y tomaron el pago de mi tarjeta de crédito. El miembro del...
Tenía una reserva de coche con Goldcar en el Aeropuerto Sabiha Gokcen de Estambul para el 29 de agosto de 2024 a las 7:30 PM, reservada a través de Yolcu 360. Al llegar a la oficina, había dos personas delante de mí que recibieron sus coches sin problemas ni preguntas. Sin embargo, cuando fue mi tur...
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