Problemas con el contrato de alquiler de Green Motion y mal servicio al cliente

Fui a la oficina de Green Motion en Atasehir para recoger un coche Egea Diesel automático de gama media que había reservado hace un mes. Después de revisar, me dijeron que no podían darme el coche. Cuando pregunté por qué, respondieron que, como era mi primera vez alquilando con ellos, solo podían ofrecerme un coche económico manual. Los llamé varias veces, sugiriendo que verificaran mi puntaje Findeks y cancelaran mi reserva si era necesario. Insistieron en que fuera a la oficina, solo para dejarme decepcionado. No vayan allí ni alquilen con ellos. En su lugar, busquen compañías que verifiquen el puntaje Findeks por teléfono. Me dejaron varado justo antes de las vacaciones.