Han pasado 13 días desde que pedí el asiento de coche Graco para mi hijo y aún no ha sido entregado. He llamado varias veces para enfatizar la urgencia, pero parece que no lo están tomando en serio ya que el producto aún no ha sido despachado. Llevo esperando 8 días a que la persona autorizada me llame y me proporcione información. ¿Qué clase de irresponsabilidad es esta? ¿Dónde está la satisfacción del cliente? Esto no es un artículo de $10; es una inversión significativa que vale varios cientos de dólares. ¿Estamos obteniendo ganancias aquí? He comprado muchas cosas de su empresa en el pasado, ¿así es como me tratan? Quien esté a cargo necesita abordar este problema de inmediato, o tendré que presentar una queja contra ustedes. Realmente me han llevado al límite. Si este es el tipo de servicio que ofrece su marca, eso simplemente no es aceptable.
Compré un cochecito doble Graco hace unos 3 meses, y en menos de 2 semanas comenzó a tener problemas con el bloqueo y la tela se deformaba. Devolví el producto a la tienda para su reparación. Después de unos 40 días, fui a la tienda para preguntar sobre el estado, pero no obtuve información. Nadie p...
Mi nuevo cochecito Graco Travel System se bloqueó inesperadamente al cerrarlo y ahora no puedo usarlo. También había un desgarro en la tela del cochecito. Informé a la tienda donde lo compré sobre el desgarro, pero me ignoraron con una respuesta como: "Como lo compraste en línea, deberías quejarte e...
Hace cuatro meses, compré un asiento de coche Evenflo para mi hijo. Nunca lo he sacado del coche y soy muy cuidadoso con él. Sin embargo, a pesar de esto, el cinturón se ha desgastado prematuramente. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente, informé del problema, les envié fotos y ...
Mi producto no ha llegado y parece que el envío se ha perdido. Ha pasado una semana desde la fecha de entrega prevista, pero no hay ninguna actualización en la pantalla de seguimiento del envío. Los empleados de la empresa Speedy Cargo y de la empresa Aydinli Group han mostrado actitudes indiferente...
En primer lugar, me gustaría expresar que estoy muy satisfecho con el concesionario o el asesor de ventas con quien realicé la compra. El origen de mi problema es su marca. Mi razón para esperar hasta ahora es mi respeto por mi concesionario y asesor de ventas, pero ustedes han llevado este límite a...
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