Cinturón del asiento de coche Evenflo se desgasta en 4 meses.
Hace cuatro meses, compré un asiento de coche Evenflo para mi hijo. Nunca lo he sacado del coche y soy muy cuidadoso con él. Sin embargo, a pesar de esto, el cinturón se ha desgastado prematuramente. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente, informé del problema, les envié fotos y solicité un reemplazo. Me dijeron que el departamento correspondiente se pondría en contacto conmigo en un plazo de 48 horas. Ayer, un representante de atención al cliente me llamó y me dijo que habían determinado que el problema se debía a un error del usuario y que no podrían ofrecerme soporte gratuito. Sugerieron que el daño podría haber sido causado por una mascota. Esto es absurdo y falso, ya que nunca he tenido una mascota. Estoy extremadamente decepcionado con el servicio de atención al cliente de Evenflo y la calidad de sus productos. Como resultado, compraré una marca diferente de asiento de coche y no volveré a hacer negocios con Evenflo. También me aseguraré de compartir mis experiencias negativas con otros.
