Compramos el asiento de coche todo-en-uno Milestone para mi hijo, pensando que sería una opción segura y duradera. Menos de un año después, el acolchado del reposacabezas simplemente se desprende. Naturalmente, me asusté y contacté con el servicio al cliente. ¿La primera respuesta que recibo? Simple...
Desafortunadamente, me di cuenta de que no iba a funcionar para nosotros cuando llegó. No puedo devolverlo ni cambiarlo a través del sitio web de Graco porque lo compré a un minorista de terceros. Después de escuchar solo elogios sobre el Graco PremierTM Cradle MeTM Air 4-en-1 Baby Carrier, no podía...
El asiento convertible Graco Extend2Fit se suponía que sería fácil y flexible. Con nuestro asiento anterior, que tenía un sistema de anclaje rígido, instalar el Graco fue un poco más desafiante. Cuando mi hijo lo montó, ajustar el gasto fue casi imposible sin importar cuánto lo intentáramos. La mayo...
Tengo un cochecito Graco que compré hace cuatro años, y el neumático exterior se ha vuelto inutilizable con el tiempo. Quiero reemplazarlo, pero desafortunadamente no puedo encontrar un repuesto en ningún lado. Es muy decepcionante no poder usar un cochecito por el que pagué un precio alto solo por ...
Compré un cochecito doble Graco hace unos 3 meses, y en menos de 2 semanas comenzó a tener problemas con el bloqueo y la tela se deformaba. Devolví el producto a la tienda para su reparación. Después de unos 40 días, fui a la tienda para preguntar sobre el estado, pero no obtuve información. Nadie p...
Mi nuevo cochecito Graco Travel System se bloqueó inesperadamente al cerrarlo y ahora no puedo usarlo. También había un desgarro en la tela del cochecito. Informé a la tienda donde lo compré sobre el desgarro, pero me ignoraron con una respuesta como: "Como lo compraste en línea, deberías quejarte e...
Han pasado 13 días desde que pedí el asiento de coche Graco para mi hijo y aún no ha sido entregado. He llamado varias veces para enfatizar la urgencia, pero parece que no lo están tomando en serio ya que el producto aún no ha sido despachado. Llevo esperando 8 días a que la persona autorizada me ll...
Compramos un columpio automático Graco Lavin Hug el 6 de marzo de 2023. En junio, el motor del columpio dejó de funcionar. Llevamos el producto a la empresa y nos dijeron que el motor estaba defectuoso y no se podía reparar después de inspeccionarlo. Mencionaron que podían darnos un reembolso, pero ...