Mi nuevo cochecito Graco Travel System se bloqueó inesperadamente al cerrarlo y ahora no puedo usarlo. También había un desgarro en la tela del cochecito. Informé a la tienda donde lo compré sobre el desgarro, pero me ignoraron con una respuesta como: "Como lo compraste en línea, deberías quejarte en línea." Cuando el cochecito se atascó de nuevo, me comuniqué con el vendedor, quien, en lugar de solucionar el problema, me dirigió a la marca. Como la empresa está en el extranjero, no pude ponerme en contacto con ellos. Finalmente, mencionaron que revisarían el producto y me pidieron que lo llevara a ellos. Entregué el cochecito a la tienda para su inspección. Mientras lo revisaban, me dijeron que esperara, pero no ofrecieron un sustituto. Estuve sin cochecito durante 20 días, sintiéndome completamente impotente. Intenté devolver el producto debido a sus problemas, pero el fabricante no lo aceptó. Al final, no quiero arriesgarme a usar un producto que podría causar el mismo problema con mi bebé.
Compré un cochecito doble Graco hace unos 3 meses, y en menos de 2 semanas comenzó a tener problemas con el bloqueo y la tela se deformaba. Devolví el producto a la tienda para su reparación. Después de unos 40 días, fui a la tienda para preguntar sobre el estado, pero no obtuve información. Nadie p...
Desafortunadamente, me di cuenta de que no iba a funcionar para nosotros cuando llegó. No puedo devolverlo ni cambiarlo a través del sitio web de Graco porque lo compré a un minorista de terceros. Después de escuchar solo elogios sobre el Graco PremierTM Cradle MeTM Air 4-en-1 Baby Carrier, no podía...
Compré el cochecito de bebé Maxi-Cosi directamente de Amazon, pero lamentablemente, la parte plástica se rompió fácilmente, lo que hizo que el cochecito fuera inutilizable. Parece que la calidad del plástico no estaba a la altura. Después de iniciar el proceso de devolución, Amazon confirmó que, aun...
Intentaba levantar el cochecito por su mango, y de repente, un ruido muy fuerte salió del mango y ¡bam! El cochecito se volcó de manera inesperada. No lo podía creer, pero mi bebé estaba completamente asegurado en el cochecito. ¿Cómo puede un producto diseñado para mantener a los bebés seguros estar...
Han pasado 13 días desde que pedí el asiento de coche Graco para mi hijo y aún no ha sido entregado. He llamado varias veces para enfatizar la urgencia, pero parece que no lo están tomando en serio ya que el producto aún no ha sido despachado. Llevo esperando 8 días a que la persona autorizada me ll...
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