Cobro Mensual Continuo Tras Cancelar Suscripción de FaceApp
Adquirí una suscripción mensual a la aplicación FaceApp a través de Google Play Store. Posteriormente, decidí cancelar dicha suscripción desde mi cuenta de Google Play. Sin embargo, a pesar de que la suscripción aparece como cancelada en la plataforma, sigo viendo que mi tarjeta se debita cada mes aproximadamente 200 ₺ durante los últimos tres meses. Esta situación me ha causado una gran molestia y me siento afectada, ya que el cargo se realiza sin mi autorización y a pesar de haber seguido los pasos correctos para la cancelación. Solicito que se investigue este problema y que mi suscripción sea terminada de forma definitiva, garantizando que no se realicen más cobros a mi tarjeta. Espero una respuesta rápida y la confirmación de que los débitos recurrentes han sido detenidos.
