El 31 de agosto de 2025, tras el robo de mi teléfono, se realizaron múltiples transacciones no autorizadas desde mi cuenta de banca móvil QNB a nombre de PUBG, por un monto total de 285.000₺. Quiero recalcar que no poseo ninguna cuenta de PUBG ni he jugado nunca a este juego. Estas operaciones fueron efectuadas por terceros sin mi conocimiento ni consentimiento. Me he comunicado en repetidas ocasiones con QNB, donde se iniciaron dos investigaciones y también presenté una denuncia ante la fiscalía. Sin embargo, todas mis solicitudes han sido rechazadas y mi situación aún no ha sido resuelta. A pesar de no tener ninguna relación con PUBG, mi nombre fue utilizado en estas transacciones. Tengo capturas de pantalla y todos los registros de las operaciones realizadas. Solicito que PUBG implemente medidas de seguridad más estrictas para evitar este tipo de situaciones, que se resuelva mi caso y que se me reembolse la cantidad sustraída.
Mi cuenta fue cargada con ₺2574.95 por un pago móvil que no conocía, y el servicio al cliente dice que no pueden hacer nada al respecto. No realicé una transacción móvil de PUBG que Midasbuy me cobró. Recibí un mensaje diciendo que la transacción se completó, pero no la inicié, así que estoy objetan...
Jugué PUBG Mobile en mi dispositivo Redmi Note 12 Pro y luego cambié a la versión 5G del mismo modelo. El 18 de mayo de 2024, mi cuenta fue robada. A pesar de tener todos los comprobantes que demuestran que la cuenta me pertenece, cuando intenté enviar estos documentos al servicio de atención al cli...
El 06/09/2025 intenté vender mi cuenta de PUBG Mobile a través del sitio web www.gamedunyam.com. Una persona interesada en comprar mi cuenta me contactó y aseguró que la transacción sería segura mediante esta plataforma. Después de entregar mi cuenta, los responsables del sitio me informaron que deb...
Me sorprendió descubrir que PUBG había cargado mi tarjeta de crédito sin mi permiso para compras dentro del juego. No realicé estos pagos móviles y quiero recuperar mi dinero. Desafortunadamente, no he podido contactar con el servicio de atención al cliente de PUBG. No he logrado hablar con una pers...
El día 09.09.2025 a las 22:16, noté que desde mi dispositivo iPhone 11 se realizó un cargo de ₺379,99 bajo el concepto de Google y PUBG Mobile, sin que yo otorgara ningún tipo de autorización previa. Durante esta transacción, no recibí ningún mensaje de confirmación, código de seguridad, Face ID ni ...
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