Robo de teléfono y transacciones no autorizadas vinculadas a PUBG
El 31 de agosto de 2025, tras el robo de mi teléfono, se realizaron múltiples transacciones no autorizadas desde mi cuenta de banca móvil QNB a nombre de PUBG, por un monto total de 285.000₺. Quiero recalcar que no poseo ninguna cuenta de PUBG ni he jugado nunca a este juego. Estas operaciones fueron efectuadas por terceros sin mi conocimiento ni consentimiento. Me he comunicado en repetidas ocasiones con QNB, donde se iniciaron dos investigaciones y también presenté una denuncia ante la fiscalía. Sin embargo, todas mis solicitudes han sido rechazadas y mi situación aún no ha sido resuelta. A pesar de no tener ninguna relación con PUBG, mi nombre fue utilizado en estas transacciones. Tengo capturas de pantalla y todos los registros de las operaciones realizadas. Solicito que PUBG implemente medidas de seguridad más estrictas para evitar este tipo de situaciones, que se resuelva mi caso y que se me reembolse la cantidad sustraída.
